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Kann ich meine Sendung nachverfolgen?
Die Sie an Ihre angegebene E-Mail-Adresse erhalten, können sie die sendungsverfolgungsnummer finden. Die Sendungsverfolgungsnummer kann für alle nationalen Sendungsverfolgungsdienste verwendet werden.
Wann erhalte ich
meine Bestellung?
Der Expressversand dauert je nach Zielort zwischen 2 und 5 Werktagen (Montag bis Freitag.)
Können Sie mir vor dem Kauf kostenlose Poster
zum Anschauen schicken?
Nein. Die Versandkosten betragen je nach Zielort zwischen 15 und 25 €,
daher bieten wir keine kostenlosen Muster oder Rücksendungen an. Wenn Sie in
Schweden (oder in Dänemark) wohnhaft sind, haben wir eine Galerie bzw. ein Büro
in Trelleborg, Schweden, wo Sie Ihre Bestellung auch abholen können.
Kann ich meine Poster zurückgeben?
Ja, aber wir bieten keinen
kostenlosen Rückversand an. Um eine volle Rückerstattung zu erhalten, müssen
die Poster im gleichen Zustand sein, wie sie bei Ihnen ankommen sind.
Wie werden meine Poster verschickt?
Alle anderen Größen werden
in einer Kartonröhre versandt.
Kann ich die Poster digital herunterladen?
Nein. Wir verkaufen nicht nur Poster, sondern sind auch eine Druckerei. Wir
möchten unsere Entwürfe im Haus behalten und sie nicht digital verbreiten, denn
es ist schwierig, die Nutzung eines heruntergeladenen Entwurfs zu verfolgen.
Wo werden
meine Poster produziert?
Die Plakate werden in
Schweden hergestellt.
Kann ich
die Farben der Poster ändern?
Leider sind wir nicht dafür ausgestattet, um individuelle Änderungen an
unseren Produkten vorzunehmen.
Gibt es
auch Golddrucke?
Wir bieten eine kleine
Auswahl an Golddrucken an. Da das Verfahren jedoch kompliziert ist, gibt es
keine anderen Golddrucke als die, die auf unserer Website erhältlich sind.
Beachten Sie auch, dass Golddrucke nicht in größeren Formaten (maximal 40 x 50 cm) hergestellt werden können.
Für weitere fragen können sie uns gerne per e-mail kontaktieren: hello@doenvang.com